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<超会議連続生放送>敵を味方に変える話し方の心理学

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(30分)

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<超会議連続生放送>敵を味方に変える話し方の心理学

・敵の欲求を利用して相手を味方にする話し方とは?
・あの米国大統領が敵の議員を味方にしてしまったシンプルなコミュニケーションとは
・相手の敵意に対しての最強の返しとは?
・クレーム対応につかえる怒りを鎮める話し方とは?
・ファーストコミットメントで敵を味方に変える
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